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Causa

O papel atola durante a impressão duplex automática.

Remova o atolamento de papel.
- Se o papel estiver atolado no slot de saída do papel:
  - 1300
  - Assista ao filme
- Se o papel estiver atolado no interior da impressora:
  - O papel ficou preso dentro da Impressora
  - Assista ao filme
- Se o papel está atolado no slot de alimentação do cassete:
  
  Depois de armazenar a extensão da bandeja de saída e a bandeja de saída do papel, puxe o cassete e remova o papel atolado lentamente com as duas mãos.
  
  Importante
  - Durante a verificação do slot de alimentação do cassete ou da remoção do papel atolado, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.
- Se nenhuma das opções acima for aplicável, consulte Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora para abrir a tampa traseira e remover o papel.
  - Assista ao filme
Coloque o papel corretamente.
- Carregando papel no cassete
- Carregando Papel na Bandeja Traseira
Na impressora, pressione o botão RETOMAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL).

A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante